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OTRS abre o beta da versão 3.0 para a comunidade

10/08/2010 13:06 0 comentários

A OTRS, desenvolvedora de soluções de código aberto para Help Desk e Service Desk baseados em ITIL/ITSM, acaba de lançar a versão 3.0 beta do seu sistema, que inclui uma nova inteface Ajax desenhada para agilizar a abertura de chamados em cerca de 30% mais rápida.

"Com o nosso sistema crescendo e nossas bases de dados aumentando, tivemos que elaborar uma forma criativa de entregar mais poder de processamento aos nossos usuários, especialmente, em situações de missão crítica/alto uso", disse Manuel Hecht, diretor de pesquisa e desenvolvimento do OTRS.

Leia a íntegra no site original: clique aqui.

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